อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ and676 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ทันที การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดชัดเจน ไม่ซับซ้อนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
and676 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การตอบกลับอาจใช้เวลาต่างกันตามช่องทางที่เลือก โดยทุกคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายบัญชีจะได้รับการบันทึกและส่งต่อไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขการถอนเงิน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมเราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนดการใช้งานได้ในส่วนช่วยเหลือของเรา

ความโปร่งใสนโยบาย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

and676 ดำเนินการภายใต้นโยบายที่ชัดเจนสำหรับการเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อและหมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และเราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดมักเกิดขึ้นในช่วงเปิดบัญชีหรือทำรายการครั้งแรก คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับทุกเงื่อนไขที่ระบุไว้

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงข้อความแจ้งในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

แต่ละช่องทางมีขีดจำกัดและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ต่างกัน รายละเอียดเฉพาะจะแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณตามช่องทางที่เลือก

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จ การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายของเรา

ได้ แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ไม่ใช่เฉพาะตำแหน่งที่ตั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต